Kas yra bendravimas?
Video: Julius Tilvikas. Kodėl vieniems žmonėms sekasi bendrauti sunkiau, o kitiems lengviau? 2024, Liepa
Be bendravimo sunku įsivaizduoti šiandienos gyvenimą. Ji yra neatsiejama bendravimo dalis. Žinant pagrindinius principus, įmanoma užmegzti efektyvesnius ryšius tiek asmeniniame gyvenime, tiek versle.
Naudojimo instrukcija
1
Komunikacija yra procesas, kurio metu pranešimas perduodamas iš gavėjo gavėjui. Jūsų pranešimas gali būti priimamas efektyviau, jei atidžiai apsvarstysite pranešimo kompiliavimą, jo perdavimo kanalų pasirinkimą, kontekstą ir atsiliepimus.
2
Gavėjas komunikacijos procese yra informacijos šaltinis. Nuo jo priklauso, kaip pranešimas bus pateiktas, ar jis bus emociškai spalvotas, kokia bus subjektyvumo dalis ir pan.
3
Žinutė, pasak Lasswello, yra kodas, t. jo reikšmė užkoduota kalboje ar raštu. Todėl suvokiant informaciją gali kilti sunkumų. Gavėjas (gavėjas) gali neteisingai iššifruoti kodą, tada pranešimo reikšmė bus iškraipyta. Tai labai sumažina komunikacijos efektyvumą.
4
Ryšio kanalai yra visos priemonės, kuriomis pranešimas perduodamas iš siuntėjo gavėjui. Tai gali būti asmeninis pokalbis, pokalbis telefonu ar bendravimas el. Paštu. Jei mes kalbame apie bendravimą platesniu mastu, reikia pastebėti, kad jo kanalai gali būti televizija, radijas, spauda, internetas ir kt.
5
Perduodant pranešimą gali kilti įvairių kliūčių, kurių įveikimas priklauso nuo to, ar bus pasiektas numatytas komunikacijos poveikis, ar ne. Pavyzdžiui, kliūtys gali būti kalbinės, jei adresatas ir gavėjas kalba skirtingomis kalbomis. Taip pat gali kilti semantinių kliūčių, pavyzdžiui, jei bendravime dalyvaujantys žmonės priklauso skirtingiems socialiniams sluoksniams, turi skirtingą išsilavinimo lygį ir pan.
6
Ryšio aplinkybės ar sąlygos taip pat vaidina svarbų vaidmenį siekiant efektyvaus pranešimų siuntimo ir gavimo. Reikėtų nepamiršti, kad aplinka gali ir trukdyti šiam procesui, ir prie jo prisidėti.