Kaip išmokti pardavimo technikos

Būti sėkmingu prekybininku nėra lengva. Norėdami išmokti pardavimo technikos, turite atkreipti dėmesį į kiekvieną jos momentą. Po to

kaip išmoksite visus pardavimo etapus, galėsite pritaikyti savo žinias praktikoje.

Kontaktų užmezgimas ir poreikių nustatymas

Prieš pradėdami sandorį, turite užmegzti ryšį su potencialiu klientu. Čia ypač svarbi verslininko išvaizda, nes jo įvaizdis pirkėjui ypač ryškus jau per pirmąsias pažinties sekundes. Būkite tvarkingai apsirengę ir šukuoti. Laikykite savo drabužius ir batus švarius, o kvepalus netrukdykite.

Sėkmingam pažinimui svarbu akių kontaktas ir šypsena. Tik žvilgsnis neturėtų būti per arti, o šypsena neturėtų būti įtempta. Būkite gražūs ir išlikite natūralūs. Atminkite, kad žmonės jaučiasi netikri. Tai tinka užmegzti ryšį su klientu ir padeda šiek tiek susikalbėti apie orą ar aplinką.

Identifikacijos etapas yra labai svarbus. Kai kurie nelaimingi verslininkai tai praleidžia ir pradeda siūlyti klientams viską iš eilės. Tai klaida. Efektyvus pardavimo vadybininkas pirmiausia išsiaiškins, kokie yra kliento poreikiai, pateikdamas atvirus klausimus, ir tik tada eis į pristatymą.

Pristatymas ir priešinimasis

Pristatyti tam tikrą produktą ar paslaugą taip pat būtina, atsižvelgiant į protą. Neužtenka papasakoti viską apie tai, ką parduodate. Svarbu pateikti produkto kokybę, kad klientas matytų, kokią naudą jis duos jam. Turto ir naudos dalis yra praktikuojama mokymuose, pas mentorių arba savarankiškai, tada taikoma praktikoje.

Nepaisant nepriekaištingo pristatymo, klientas gali abejoti būsimo pirkinio tinkamumu. Galite juos išsklaidyti, išsiaiškinę visus pirkėjo prieštaravimus. Čia svarbu nesiginčyti su pašnekovu, reikšti supratimą apie jo rūpesčius ir dar kartą paaiškinti nesuprantamus momentus.

Sandorio pabaiga

Kai kurie prekybininkai sėkmingai pereina visus etapus, išskyrus paskutinius. Arba jie baigiasi savo entuziazmu, arba jie atsipalaiduoja, manydami, kad sutartis yra jų kišenėje, bet taip atsitinka, kad pardavėjai nebaigia susitarimo.

Išsiaiškinę visus prieštaravimus, svarbu greitai ištaisyti rezultatą. Nedelsdami pereikite prie sandorio sudarymo. Tai gali būti įamžintas tiesiogiai įsigijus, pasirašius sutartį arba paskyrus naują susitikimą, pavyzdžiui, su pirkėjo įmonės vyresniąja vadovybe.